말빨의 귀재

커뮤니케이션의 중요함은 누구나 알고 있다. 또, 사회생활을 하다보면 사람과의 대화를 많이 하게 된다. 또한, 사람과의 일상적이 대화 뿐 아니라 협상 및 설득이 필요한 때도 많다. 협상과 설득을 하게 되는 경우를 보면 상대와의 대화에서 자신이나 자신이 몸담고 있는 곳에 대한 우위를 가져가야 하는데 이러한 우위를 차지하는 사람들을 보면 속된 말로 말빨(?)이 좋은 사람이 많다. 이번에 읽게 된 말빨의 귀재~!! 누구나 말발이 좋기를 바라는데 이러한 호기심을 자극하는 제목이다. ^^; 저자는 시간이 짧을수록 의사표현이 힘들어진다고 하며 철저한 준비를 한다면 신속하고 간결한 발언의 전문가가 될 수 있다고 한다. (무엇이든 철저한 준비를 하면 성공 확률이 높아지기는 하겠지만 ^^;) 이 책은 총 24가지의 설득 기술을 설명하고 있다. 궁극적인 목표는 어디에서든 누구를 만나든 설득을 잘 할 수 있는 skill을 배울 수 있도록 한다. 설득이라는 것이 단순하게 말만 잘해서는 되지는 않는다. 상대와 나와의 공감대를 형성하기 위한 감동과 신뢰를 바탕으로 해야 하는데 이 부분 또한 중요함을 나타내고 있으며 예전(?)에 본 극한의 협상, 찰나의 설득이라는 책에서는 설득은 찰나라는 아주 짧은 순간에 이루어진다고 하였었는데, 여기서도 간결한 발언, 신속한 발언을 통해 상대에게 강렬한 인상을 줄 수 있는 여러가지 방법도 설명을 하고 있다. 또, 책의 목차만으로도 잘나가는 사람들이 사용하는 신속한 설득 노트를 요약할 수 있다. 말발의 귀재는 신속하다 말발의 귀재는 준비작업이 철저하다 말발의 귀재는 마음을 사로잡는다 말발의 귀재는 감정을 잘 다스린다 말발의 귀재는 신념이 확실하다 마지막으로 말발의 귀재처럼 되는 법이라고 하여 조그마한 부분부터 이야기를 하고 연습을 하고 잘하는 사람을 잘 관찰하라고 하는데 저자의 말처럼 많은 연습을 통해 자기 몸에 숙달이 되어야만 귀재가 될 수 있을것이다. ^^; 그리고, 섹션별로 체크 항목을 두어 자신이 속하는 부분에 대한 진단을 할 수 있도록 하였는데 다 해보지는 못하였지만 더 많은 노력이 필요함이 느껴졌다;; TV에서 나오는 시사 프로그램이나 토론 프로그램을 시청하다 보면 MC나 사회자, 참가자 등이 하는 말이나 기법(?)들을 배우려고 유심히 보고는 했었다. 그런 사람들도 많은 연습과 노력을 통해 그 자리에 올라갔을 것이라는 생각이 드는데 약간은 내성적인 내 성격을 고쳐나가고 다른 사람들의 장점을 많이 습득하려고 노력을 해야겠다라는 생각이 불현듯 다시 또~ 든다. ;;;; (실천을 해야하는데. ㅜㅜ;;)
총 24가지의 설득 기술을 설명하면서 어디에서나 누구를 만나든 머뭇거리지 않고 ‘말발’ 을 활용할 수 있는 방법을 담은 책. 또한 독자 스스로가 자신의 커뮤니케이션 능력을 계발하도록 말발업그레이드, 멘토링, 테스트, 자기진단결과를 실어, 자신의 설득 기술에 대해 스스로 비판적으로 진단할 수 있도록 한다. 자신의 커뮤니케이션 능력을 되돌아보고, 그 어떤 상황이나 함정에서도 대처할 수 있는 법을 자세하게 소개하고 있다.

책의 강조점은 단순히 말을 잘하는 것이 아니라, 말로 상대방을 감동시키고 신뢰를 주라는 것이다. 또한 설득과 대화의 방법으로 긍정적인 의미가 담긴 단어로 말을 시작한 다음 잠깐 침묵하고 강렬한 시선으로 한곳을 오래 응시하면서 말을 시작할 것을 제안한다. 뿐만 아니라 시간이 짧다고 해서 스트레스로 생각할 것이 아니라 시간에 연연하지 말고 감정을 관리하는 법, 스트레스를 관리하는 법을 터득해 스트레스와 막연한 불안감에서 벗어나라는 충고도 잊지 않는다.

프롤로그

PART 01. 말발의 귀재는 신속하다
section 01. 세 가지 의도를 분명히 하라
section 02. 신속한 커뮤니케이션의 함정을 확인하라
section 03. 시간이 촉박할 때의 스트레스를 점검하라
section 04. 핵심을 짚어 말하라
PART 01의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과

PART 02. 말발의 귀재는 준비작업이 철저하다
section 01. 아이디어를 선별하라
section 02. 시나리오를 써보라
section 03. 전략적으로 준비하라
section 04. 영향력 있는 논제를 찾아라
PART 02의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과

PART 03. 말발의 귀재는 마음을 사로잡는다
section 01. 이목을 끄는 문장을 만들어라
section 02. 초반에 마음을 사로잡는 강렬한 표현을 찾아라
section 03. 핵심을 찌르는 단어를 선택하라
section 04. 논리정연하게 설득하라
PART 03의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과

PART 04. 말발의 귀재는 감정을 잘 다스린다
section 01. 스트레스와 막연한 불안감을 관리하라
section 02. 호흡을 관리하라
section 03. 목소리에 의미를 부여하라
section 04. 몸의 표현도 커뮤니케이션과 직결된다
PART 04의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과

PART 05. 말발의 귀재는 신념이 확실하다
section 01. 당신의 신념을 분명히 밝혀라
section 02. 잘나가는 사람들은 확신이 있다
section 03. 집중과 열의를 점검하라
section 04. 당신의 신뢰도를 점검하라
PART 05의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과

PART 06. 말발의 귀재처럼 되는 법
section 01. 종합적으로 평가하고 반성하라
section 02. 간결한 발언의 프로가 돼라
section 03. 타인의 말을 경청하라
section 04. 당신의 성공 사례를 기억해둬라
PART 06의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과

나르와 눈사람

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